Chapter1 今、メルカリが選ばれるこれだけの理由
1-1 出品から発送までスマホ１台で完結するメルカリ
1-2 「捨てるもの」が誰かの必需品に 家スッキリでお小遣いもゲット！
1-3 メルカリでもっとも売上を上げているのは「シニア」世代
1-4 メルカリで売れる・買われるブランドランキングと傾向
1-5 「売ることを前提」にモノを購入する人が増えている
1-6 衝動買いユーザーが多い理由は掘り出し物を探すワクワク感
Chapter2 メルカリの基本を学ぼう
2-1 メルカリを始めてみよう！
2-2 購入者が安心する丁寧なプロフィール記入例
2-3 売上にも影響するプロフィール画像の選び方
2-4 ニックネームの効果的な使い方
2-5 ホーム画面とマイページの機能
2-6 「ガイド」をチェックしよう
2-7 便利な「お知らせ・機能設定」使いこなし術
Chapter3 購入者の視点でメルカリを使ってみよう
3-1 メルカリの手数料について
3-2 思い通りの商品を見つける上手な商品リサーチ方法
3-3 出品者をチェックしよう
3-4 気になる商品は「いいね！」で保存
3-5 検索条件を保存して効率よく商品を探そう
3-6 商品を購入する際の手続き
Chapter4 メルカリで出品するための基本を押さえよう
4-1 商品出品、売れて売上金に反映されるまでの流れ
4-2 CD・DVD・本・ゲームはバーコードを使って出品できる
4-3 「損をしない価格」はいくら？ 手数料と送料を把握しておく
4-4 高く売れる値決めの秘訣 らくらくリサーチ法
4-5 トラブル回避に知っておきたい、メルカリの独自ユーザールール
4-6 出品してはいけないもの、禁止されていること
Chapter5 差がつく商品写真の撮影テクニック
5-1 売れるかどうかは１枚目の写真で決まる！
5-2 写真をワンランクアップさせる撮影テクニック
5-3 購入者が欲しい情報を押さえる商品ジャンル別の撮影ポイント
5-4 サイズが伝わりにくい商品の写真を撮る方法
5-5 メルカリアプリで画像加工！ 文字でセールスポイントをアピール
Chapter6 思わず目にとまる商品タイトル・文章テクニック
6-1 「惹き寄せタイトル」で売る！
6-2 思わず買いたくなる! キャッチコピー鉄板キーワード
6-3 商品名・説明文には検索されやすいキーワードを意識
6-4 買う気にさせる魅力的な説明文を書くコツ
6-5 悩んだら「人のやり方をまねる」
Chapter7 売上につながるコメント対応術
7-1 質問やコメントに対しては誠実な対応で売上アップ！
7-2 値下げ交渉を牽制する「値下げ交渉中でも早いもの勝ち」
7-3 スムーズな取引のために用意しておきたい定型文集
Chapter8 梱包テクニックと配送方法の選び方
8-1 梱包グッズと、発送に必要なアイテムを揃えよう
8-2 アイテム別、梱包のコツ
8-3 カードやラッピングでひと手間かけた梱包を
8-4 最適な配送方法を選ぶポイント
8-5 匿名配送・宛名書き不要・全国一律送料の「メルカリ便」
8-6 家電・家具などの大型商品や自分で梱包できない商品を送る
Chapter9 売上金やポイントなどを管理する「メルペイ」
9-1 メルペイとは
9-2 「銀行口座登録」あるいは「本人確認」でメルペイが便利に
9-3 銀行口座からメルペイ残高にチャージする
9-4 クーポンを利用してみよう
9-5 翌月にまとめて支払い「メルペイスマート払い」
9-6 売上金や銀行口座からのチャージを振込（入金）申請する
Chapter10 なかなか売れない商品を売れる商品に変えるテクニック
10-1 「いいね！」がつくのに売れないのはなぜ？
10-2 再出品テクニック─（1）出品カテゴリーの見直し
10-3 再出品テクニック─（2）出品タイミングの見直し
10-4 季節のイベントや旬に合わせた「セール販売」を意識する
10-5 「まとめ売り」でお得感を演出して在庫一掃しよう！
Chapter11 効率的に出品するための小ワザ・裏ワザ
11-1 「下書き保存」を活用して出品効率をアップする
11-2 パソコンで出品したい
11-3 オリジナルの商品説明文をテンプレート保存
11-4 同じ商品を継続して出品する場合のテクニック
11-5 見やすいショップを作る
Chapter12 捨てる前にチェック！メルカリで売れる様々なもの
12-1 部屋の中は宝の山、捨てる前にリサーチしよう
12-2 化粧品サンプルや使いかけのデパコスは定番人気商品
12-3 参考書や専門書、合格した赤本は特に人気
12-4 酒の空き瓶も高値で取引
12-5 化粧品の空きボトル・使い切ったブランドコスメ
12-6 ジャンク・壊れたもの・部品が足りないものを探している人がいる
12-7 リサイクルショップでは引き取り拒否の中古家電も
12-8 処分に費用がかかる「粗大ごみ」がメルカリでお金になる
12-9 中古容器や焦げた鍋が本来とは異なる目的で売れる
12-10 松ぼっくりやどんぐりなど「自然の恵み」が売れる
12-11 ブランド品の紙袋やケースは「まとめ売り」しよう
12-12 ハンドメイドなどに需要がある牛乳パックや新聞紙
Chapter13 困ったときのトラブル対処方法
13-1 出品した商品をしばらく公開停止したい
13-2 「商品だけ取られて入金されない」ということはないの？
13-3 「写真を追加してほしい」とリクエストされた場合
13-4 商品が売れてから発送方法を変更できる？
13-5 メルカリで転売しても大丈夫？
13-6 購入者が商品の代金をいつまでも支払ってくれない場合
13-7 購入者が受取評価してくれず売上が反映されない場合
13-8 商品の交換や返品を求められた場合
13-9 専用出品にしたのに購入してもらえない場合
13-10 コメントを削除したい
13-11 メルカリでの禁止行為（お金のやり取りや外部サイトへの誘導）
13-12 迷惑なユーザーをブロックする
13-13 招待コードでポイントがもらえる
13-14 スマホを替えた場合
13-15 ログインパスワードを忘れた場合
13-16 登録した住所を変更したい
